Question 1

Wie funktioniert dasfone?

Accepted Answer

dasfone ist ein browser-basierter internationaler Anrufdienst, der WebRTC-Technologie verwendet. Registriere dich einfach, lade Guthaben auf dein Konto und beginne, Anrufe direkt von deinem Webbrowser aus zu tätigen — keine App-Downloads erforderlich. Du zahlst nur für das, was du nutzt, mit transparenten Minutentarifen.

Question 2

Muss ich eine App herunterladen?

Accepted Answer

Nein! Das ist das Schöne an dasfone. Alles funktioniert direkt in deinem Webbrowser. Besuche einfach unsere Website, melde dich an und beginne zu telefonieren. Keine Downloads, keine Installationen, kein Aufwand.

Question 3

Wie hoch sind die Anrufgebühren?

Accepted Answer

Unsere Tarife variieren je nach Zielland und Telefontyp (Festnetz, Mobil oder Sondernummern). Du kannst transparente Minutentarife für alle Länder auf unserer Tarif-Seite einsehen. Wir zeigen die genauen Kosten an, bevor du einen Anruf tätigst, ohne versteckte Gebühren oder Überraschungen.

Question 4

Wie lade ich Guthaben auf mein Konto auf?

Accepted Answer

Guthaben aufladen ist einfach! Melde dich in deinem Konto an und nutze unseren sicheren Stripe-Checkout. Du kannst Guthaben ab $5 bis zu $100 kaufen. Dein Guthaben läuft nie ab und ist sofort nach dem Kauf verfügbar.

Question 5

In welche Länder kann ich anrufen?

Accepted Answer

Du kannst Telefonnummern in Ländern weltweit anrufen. Unser Service deckt Festnetz, Mobiltelefone und Sondernummern in hunderten von Ländern ab. Besuche unsere Tarif-Seite, um die vollständige Liste der unterstützten Ziele und deren Tarife zu sehen.

Question 6

Ist mein Guthaben erstattungsfähig?

Accepted Answer

Guthaben ist nach dem Kauf nicht erstattungsfähig. Es läuft jedoch nie ab, sodass du es jederzeit für Anrufe verwenden kannst. Wir empfehlen, mit einem kleineren Betrag zu beginnen, um den Service zu testen.

Question 7

Brauche ich ein Abonnement?

Accepted Answer

Keine Abos erforderlich! dasfone arbeitet mit einem einfachen Pay-as-you-go-Modell. Du zahlst nur für die Anrufe, die du tätigst. Lade Guthaben auf, wann du es brauchst, und nutze es in deinem eigenen Tempo ohne monatliche Gebühren oder Verpflichtungen.

Question 8

Kann ich dasfone auf Mobilgeräten verwenden?

Accepted Answer

Ja! dasfone funktioniert auf jedem Gerät mit einem modernen Webbrowser, einschließlich Smartphones und Tablets. Besuche einfach unsere Website in deinem mobilen Browser und melde dich an. Stelle sicher, dass du eine stabile Internetverbindung für die beste Anrufqualität hast.

Question 9

Wie sicher sind meine Anrufe?

Accepted Answer

Sehr sicher. Wir verwenden branchenübliche WebRTC-Verschlüsselung für alle Anrufe, die eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung ähnlich wie bei sicheren Videokonferenzen bietet. Deine Zahlungsinformationen werden sicher über Stripe verarbeitet und niemals auf unseren Servern gespeichert.

Question 10

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Accepted Answer

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten über unseren sicheren Zahlungsdienstleister Stripe. Dies umfasst Visa, Mastercard, American Express und mehr. Wir speichern niemals deine Kartendaten.

Question 11

Kann ich eine dedizierte Telefonnummer erhalten?

Accepted Answer

Ja! Du kannst deine eigene dedizierte Telefonnummer für ausgehende Anrufe mit monatlicher Abrechnung kaufen. Dies ermöglicht es Empfängern, eine konsistente Anruferkennung zu sehen, wenn du sie anrufst. Durchsuche verfügbare Nummern aus verschiedenen Ländern in deinem Konto.

Question 12

Kann ich meine eigene Telefonnummer als Anruferkennung verwenden?

Accepted Answer

Ja! Du kannst deine eigenen Telefonnummern verifizieren, um sie als Anruferkennung bei Anrufen zu verwenden. Klicke im Panel "Deine Nummern" auf "Hinzufügen" und gib deine Telefonnummer ein. Wir rufen dich sofort mit einer Verifizierungsanfrage an - nimm den Anruf entgegen und gib den 6-stelligen Code ein, der auf dem Bildschirm angezeigt wird. Sobald verifiziert, kannst du diese Nummer als Anruferkennung für ausgehende Anrufe auswählen. Im Gegensatz zu gekauften Nummern sind verifizierte Anruferkennungen völlig kostenlos ohne monatliche Gebühren.

Question 13

Kann ich eingehende Anrufe empfangen?

Accepted Answer

Ja! Wenn du eine dedizierte Telefonnummer von dasfone kaufst, kannst du eingehende Anrufe direkt in deinem Browser empfangen. Beachte, dass verifizierte Anruferkennungen (deine eigenen Telefonnummern) keine Anrufe über dasfone empfangen können — nur dedizierte Nummern, die von uns gekauft wurden, unterstützen eingehende Anrufe. Eingehende Anrufe sind kostenlos und funktionieren gleichzeitig auf allen deinen Geräten.

Question 14

Wie ist die Anrufqualität?

Accepted Answer

Die Anrufqualität hängt hauptsächlich von deiner Internetverbindung ab. Wir verwenden hochwertige WebRTC-Technologie für kristallklare Sprachanrufe. Für die beste Erfahrung empfehlen wir eine stabile Breitband- oder WLAN-Verbindung mit mindestens 1 Mbps Upload- und Download-Geschwindigkeit.

Question 15

Speichert ihr meine Anrufaufzeichnungen?

Accepted Answer

Nein, wir zeichnen deine Anrufe nicht auf. Wir speichern nur Anruf-Metadaten (Dauer, Ziel, Kosten und Zeitstempel) für Abrechnungszwecke und deinen Anrufverlauf. Der tatsächliche Inhalt deiner Gespräche wird niemals aufgezeichnet oder gespeichert.

Question 16

Was passiert, wenn mir während eines Anrufs das Guthaben ausgeht?

Accepted Answer

Wenn dein Guthaben während eines aktiven Anrufs Null erreicht, wird der Anruf automatisch getrennt. Wir empfehlen, ein ausreichendes Guthaben auf deinem Konto zu halten. Du kannst dein Guthaben in Echtzeit auf deinem Dashboard überwachen.

Question 17

Gibt es eine Mindest-Anrufdauer-Gebühr?

Accepted Answer

Ja, Anrufe werden mit einer Mindestdauer von 1 Minute berechnet. Danach wird die Abrechnung pro Minute basierend auf der tatsächlichen Anruflänge berechnet, aufgerundet auf die nächste Minute.

Question 18

Kann ich meinen Anrufverlauf einsehen?

Accepted Answer

Absolut! Dein Konto-Dashboard zeigt einen vollständigen Verlauf aller deiner Anrufe, einschließlich Datum, Uhrzeit, Dauer, Ziel und Kosten. Du kannst dies nutzen, um deine Nutzung zu verfolgen und Gebühren zu verifizieren.

Question 19

Bietet ihr Kundensupport an?

Accepted Answer

Ja, wir bieten Kundensupport für technische Probleme, Abrechnungsfragen und allgemeine Anfragen. Du kannst uns über die Kontaktoptionen in deinem Konto-Dashboard erreichen.

Question 20

Gibt es versteckte Gebühren?

Accepted Answer

Keine versteckten Gebühren, niemals. Der Tarif, den du auf unserer Tarif-Seite siehst, ist genau das, was du pro Minute zahlst. Keine Verbindungsgebühren, keine monatlichen Gebühren, keine Überraschungen. Nur transparente Pay-as-you-go-Preise.

Häufig gestellte Fragen