Question 1

Jak działa dasfone?

Accepted Answer

dasfone to usługa połączeń międzynarodowych działająca w przeglądarce, wykorzystująca technologię WebRTC. Po prostu zarejestruj się, doładuj konto i zacznij dzwonić bezpośrednio z przeglądarki — bez pobierania aplikacji. Płacisz tylko za to, z czego korzystasz, według przejrzystych stawek za minutę.

Question 2

Czy muszę pobierać aplikację?

Accepted Answer

Nie! To właśnie piękno dasfone. Wszystko działa bezpośrednio w Twojej przeglądarce. Po prostu odwiedź naszą stronę, zaloguj się i zacznij dzwonić. Bez pobierania, bez instalacji, bez problemów.

Question 3

Jakie są stawki połączeń?

Accepted Answer

Nasze stawki różnią się w zależności od kraju docelowego i typu telefonu (stacjonarny, komórkowy lub numery specjalne). Możesz zobaczyć przejrzyste stawki za minutę dla wszystkich krajów na naszej stronie Cennik. Wyświetlamy dokładny koszt przed każdym połączeniem, bez ukrytych opłat czy niespodzianek.

Question 4

Jak dodać środki na konto?

Accepted Answer

Dodawanie środków jest proste! Zaloguj się na swoje konto i skorzystaj z naszej bezpiecznej płatności Stripe. Możesz kupić środki już od $5 do $100. Twoje środki nigdy nie wygasają i są dostępne natychmiast po zakupie.

Question 5

Do jakich krajów mogę dzwonić?

Accepted Answer

Możesz dzwonić na numery telefonów w krajach na całym świecie. Nasza usługa obejmuje telefony stacjonarne, komórkowe i numery specjalne w setkach krajów. Odwiedź naszą stronę Cennik, aby zobaczyć pełną listę obsługiwanych kierunków i ich stawki.

Question 6

Czy mogę otrzymać zwrot za niewykorzystane środki?

Accepted Answer

Środki po zakupie nie podlegają zwrotowi. Jednak nigdy nie wygasają, więc możesz z nich korzystać, kiedy tylko potrzebujesz wykonać połączenia. Zalecamy rozpoczęcie od mniejszej kwoty, aby przetestować usługę.

Question 7

Czy potrzebuję abonamentu?

Accepted Answer

Nie potrzebujesz abonamentu! dasfone działa w prostym modelu pay-as-you-go. Płacisz tylko za połączenia, które wykonujesz. Dodaj środki, kiedy ich potrzebujesz, i korzystaj z nich w swoim tempie bez opłat miesięcznych czy zobowiązań.

Question 8

Czy mogę używać dasfone na urządzeniach mobilnych?

Accepted Answer

Tak! dasfone działa na każdym urządzeniu z nowoczesną przeglądarką, w tym na smartfonach i tabletach. Po prostu odwiedź naszą stronę w przeglądarce mobilnej i zaloguj się. Upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe dla najlepszej jakości połączeń.

Question 9

Jak bezpieczne są moje połączenia?

Accepted Answer

Bardzo bezpieczne. Używamy standardowego w branży szyfrowania WebRTC dla wszystkich połączeń, które zapewnia szyfrowanie end-to-end podobne do bezpiecznych wideokonferencji. Twoje informacje o płatnościach są przetwarzane bezpiecznie przez Stripe i nigdy nie są przechowywane na naszych serwerach.

Question 10

Jakie metody płatności akceptujecie?

Accepted Answer

Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe i debetowe przez naszego bezpiecznego procesora płatności, Stripe. Obejmuje to Visa, Mastercard, American Express i więcej. Nigdy nie przechowujemy danych Twojej karty.

Question 11

Czy mogę otrzymać dedykowany numer telefonu?

Accepted Answer

Tak! Możesz kupić własny dedykowany numer telefonu do połączeń wychodzących z miesięcznym rozliczeniem. Pozwala to odbiorcom widzieć spójny identyfikator dzwoniącego, gdy do nich dzwonisz. Przeglądaj dostępne numery z różnych krajów na swoim koncie.

Question 12

Czy mogę używać swojego numeru telefonu jako identyfikatora dzwoniącego?

Accepted Answer

Tak! Możesz zweryfikować własne numery telefonów, aby używać ich jako identyfikatora dzwoniącego przy wykonywaniu połączeń. W panelu "Twoje numery" kliknij "Dodaj" i wprowadź swój numer telefonu. Zadzwonimy do Ciebie natychmiast z prośbą o weryfikację - odbierz połączenie i wprowadź 6-cyfrowy kod wyświetlany na ekranie. Po weryfikacji możesz wybrać ten numer jako swój identyfikator dzwoniącego do połączeń wychodzących. W przeciwieństwie do zakupionych numerów, zweryfikowane identyfikatory dzwoniących są całkowicie darmowe, bez miesięcznych opłat.

Question 13

Czy mogę odbierać połączenia przychodzące?

Accepted Answer

Tak! Jeśli kupujesz dedykowany numer telefonu od dasfone, możesz odbierać połączenia przychodzące bezpośrednio w przeglądarce. Zauważ, że zweryfikowane identyfikatory dzwoniących (Twoje własne numery telefonów) nie mogą odbierać połączeń przez dasfone — tylko dedykowane numery zakupione od nas obsługują połączenia przychodzące. Połączenia przychodzące są darmowe i działają na wszystkich Twoich urządzeniach jednocześnie.

Question 14

Jaka jest jakość połączeń?

Accepted Answer

Jakość połączeń zależy głównie od Twojego połączenia internetowego. Używamy wysokiej jakości technologii WebRTC dla krystalicznie czystych połączeń głosowych. Dla najlepszego doświadczenia zalecamy stabilne łącze szerokopasmowe lub Wi-Fi z prędkością co najmniej 1 Mb/s w górę i w dół.

Question 15

Czy zapisujecie moje nagrania połączeń?

Accepted Answer

Nie, nie nagrywamy Twoich połączeń. Przechowujemy tylko metadane połączeń (czas trwania, kierunek, koszt i znacznik czasu) do celów rozliczeniowych i historii połączeń. Rzeczywista treść Twoich rozmów nigdy nie jest nagrywana ani przechowywana.

Question 16

Co się stanie, jeśli zabraknie mi środków podczas połączenia?

Accepted Answer

Jeśli saldo Twoich środków osiągnie zero podczas aktywnego połączenia, połączenie zostanie automatycznie rozłączone. Zalecamy utrzymywanie wystarczającego salda na koncie. Możesz monitorować swoje saldo w czasie rzeczywistym na pulpicie.

Question 17

Czy istnieje minimalny czas trwania połączenia?

Accepted Answer

Tak, połączenia są rozliczane z minimalnym czasem trwania 1 minuty. Po tym rozliczenie jest obliczane za minutę na podstawie rzeczywistego czasu połączenia, zaokrąglone w górę do najbliższej minuty.

Question 18

Czy mogę zobaczyć historię moich połączeń?

Accepted Answer

Oczywiście! Panel Twojego konta pokazuje pełną historię wszystkich Twoich połączeń, w tym datę, godzinę, czas trwania, kierunek i koszt. Możesz to wykorzystać do śledzenia użytkowania i weryfikacji opłat.

Question 19

Czy oferujecie wsparcie klienta?

Accepted Answer

Tak, zapewniamy wsparcie klienta w kwestiach technicznych, pytaniach rozliczeniowych i ogólnych zapytaniach. Możesz się z nami skontaktować przez opcje kontaktu na panelu swojego konta.

Question 20

Czy są jakieś ukryte opłaty?

Accepted Answer

Bez ukrytych opłat, nigdy. Stawka, którą widzisz na naszej stronie Cennik, to dokładnie to, co płacisz za minutę. Bez opłat za połączenie, bez opłat miesięcznych, bez niespodzianek. Po prostu przejrzyste ceny pay-as-you-go.

Najczęściej zadawane pytania